标准答案： (1)决策定义：为达到一定的目标，从几个可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 (2)一个良好的决策应具备五个特征。 ①决策要求有明确而具体的决策日标 ②决策要求以了解和掌握信息为基础 ③决策要求有两个以上的备选方案 ④手策要求对控制的方案进行综合分析和评估 ⑤决策追求的是最可能的优化效应 (3)在制订决定时一般应遵循以下程序。 ①确定决策目标，拟定备选方案 ②评价备选方案 ③选择方案 (4)用以上理论进行综合分析和论述。 [评分标准] 参考答案次序不要求与上述完全一致，只要在回答过程中提出以上要点，均给分

管理者决策可分为哪些类型

一 关与战略决策与战术决策对企业来说，战略决策，不是一般的企业经营和管理问题的决策，所谓战略决策是指涉及企业命运和前途的、重大的、长远问题的决策。如企业的长远规划、企业的经营总目标、企业经营方针的确定等。 战术决策同战略决策不同。所谓战术决策是指企业在实现战略经营目标、经营方向、经营规划等战略决策过程中，对具体经营问题、管理问题、业务、技术问题的决策。 二 程序决策与非程序决策程序化决策又称常规性决策，是指对重复出现的、日常管理问题所作的决策。这类决策有先例可循，能按原已规定的程序，处理方法和标准进行决策。它多属于日常的业务决策和可以规范化的技术决策。非程序化决策，是指对管理中新颖的问题所作的决策。这种决策没有常规可循，虽然可以参照过去类似情况的做法，但需要按新的情况重新研究，进行决策。它多属于战略决策和一些新的战术决策，这种决策在很大程度上依赖于决策者政治、经济、技术的才智和经验。 四者都很重要，管理者需要通过好的管理方法使四者发挥作用