移动四星级用户享受60元缓停机服务，免费补换卡，紧急开机，10086优先接入，投诉快速处理，退费优先处理，跨区服务，国际漫游免预存开通等服务。影响您星级的主要因素有在网年数，月均消费，近半年来的欠费停机次数，品牌等。中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高，代表您可享受的信用服务内容越丰富。

四星级用户有100元透支额度。

五星级用户有200元透支额度。

星级积分是中国移动对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户，根据其"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估得出的，并通过星级积分来确定客户的星级。